Als je schade hebt aan jouw Qooder dan begrijpen wij dat dit erg vervelend voor je is. Wij proberen er alles aan te doen om de overlast zoveel mogelijk voor je te beperken. Hieronder leggen we uit hoe dat gaat.
Meld je schade door het toesturen van een door jou ingevuld Europees Schadeformulier en stuur deze zo spoedig mogelijk naar ons op. Dit kan via mail en post.
Neem voor de reparatie contact op met jouw bedrijf. Zij kennen de procedures en nemen contact met ons op. Bij bepaalde schades schakelen we een expert in om de hoogte van het schadebedrag vast te stellen.
Als de schade gerepareerd is, stuurt jouw bedrijf de reparatienota rechtstreeks naar ons toe.
Verder houden wij je op de hoogte van de voortgang in je dossier.